Tevredenheidsscore

Tevredenheidscore van onze patiënten

“Welk cijfer zou u geven voor uw opname in Regionaal Ziekenhuis Heilig Hart Tienen?” Het antwoord op die vraag vindt u op de startpagina van onze website. Maandelijks publiceren we de gemiddelde score die patiënten ons geven. 

Onze patiënten ontvangen na een opname met overnachting een korte online vragenlijst over hun verblijf. U kunt deze online evaluatie ook invullen op deze webpagina. We vragen naar:

  • algemene tevredenheid
  • tevredenheid over onthaal
  • tevredenheid over informatie voor en tijdens de opname
  • tevredenheid over de omgang van ziekenhuismedewerkers
  • tevredenheid over maaltijden
  • tevredenheid over het onderschoud van de kamer
  • tevredenheid over de ontslagregelening

Met de resultaten gaan we aan de slag om onze zorg en dienstverlening continu te verbeteren.

Meer over patiëntentevredenheid