Privacybeleid

Toegang tot en gebruik van deze website en zijn deelsites is voorafgegaan door de aanvaarding van het privacy- en cookiesbeleid: door deze website te bezoeken of communicatiemogelijkheden van deze website te gebruiken, aanvaardt u automatisch de algemene voorwaarden hieronder vermeldt. RZ Heilig Hart Tienen is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites en links waarnaar verwezen wordt.

Privacybeleid

Algemene privacyverklaring: download onderaan deze pagina

Voor bezoekers van onze campussen en terreinen en van deze website en zijn deelwebsites, en voor derde partijen zoals leveranciers, regelt onze algemene privacyverklaring de verwerking van persoonsgegevens.

Privacyreglement voor patiënten: download onderaan deze pagina

RZ Heilig Hart Tienen hecht veel belang aan de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van zijn patiënten. Ons privacyreglement voor patiënten bepaalt hoe we omgaan met persoonsgegevens die we verzamelen en verwerken om goede zorg te kunnen verlenen. We leggen uit welke gegevens we van u verzamelen, waarom we ze nodig hebben, wat wij ermee doen, welke veiligheidsmaatregelen we nemen en hoe u controle kunt uitoefenen op deze verwerking van uw persoonsgegevens.

Uw patiëntendossier en privacy

RZ Heilig Hart Tienen werkt met een centraal elektronisch dossier per patiënt. Het vergemakkelijkt de communicatie tussen de verschillende zorgverleners die samen voor uw zorg instaan. Zo draagt het patiëntendossier bij tot een veilige, kwaliteitsvolle en efficiënte zorg en is het in overeenstemming met de wet op de patiëntenrechten.

Uw patiëntendossier in RZ Heilig Hart Tienen

• Artsen, verpleegkundigen en paramedici van RZ Heilig Hart Tienen kunnen uw dossier inkijken, enkel op voorwaarde dat ze direct bij uw behandeling betrokken zijn en zolang deze betrokkenheid bij uw behandeling duurt. Ook administratieve medewerkers hebben toegang tot een deel van uw dossier voor de administratieve afhandeling.
• Elk van deze personen is strikt gebonden aan het beroepsgeheim of de discretieplicht. Via een strenge toegangscontrole wordt bijgehouden wie wanneer welk deel van uw dossier heeft ingekeken of bewerkt. U kunt deze inloggegevens opvragen via de ombudsdienst aan de hand van dit formulier. 
• U kunt uw behandelende zorgverleners de toegang tot uw dossier niet ontzeggen, omdat dit dossier een essentieel onderdeel is van een multidisciplinaire, geïntegreerde, veilige en kwaliteitsvolle behandeling.
• Het ziekenhuis is wettelijk verplicht uw medisch dossier minstens 30 jaar te bewaren.

Uw patiëntendossier in de samenwerkende ziekenhuizen

RZ Heilig Hart Tienen heeft een medisch samenwerkingsverband (‘nexuzhealth’) met een aantal andere Vlaamse ziekenhuizen. Omwille van die samenwerking wordt uw patiëntendossier gedeeld met uw zorgverleners in deze ziekenhuizen. Ook in dit samenwerkingsverband worden de privacyregels strikt gewaarborgd en nageleefd. De lijst van deelnemende partners groeit nog. U vindt een actuele lijst op www.nexuzhealth.be.

Wat zijn de voordelen van het samenwerkingsverband voor u als patiënt?

Doordat deze ziekenhuizen werken met een gedeeld dossier, hoeft u in het ene ziekenhuis niet meer te herhalen wat er in het andere ziekenhuis al gebeurde. Ook krijgt uw behandelende arts steeds een volledig beeld van uw gezondheidstoestand. Dit komt kwaliteitsvolle zorg ten goede, vermijdt dubbele onderzoeken en maakt doorverwijzingen van het ene nexuzhealth-ziekenhuis naar het andere gemakkelijker.

Wat betekent dit voor uw privacy?

Het gedeelde medisch dossier is streng beveiligd. Alleen zorgverleners die bij uw behandeling betrokken zijn, hebben toegang tot uw dossier. Dit wil zeggen dat als u niet in ziekenhuis X behandeld wordt, uw gegevens ook niet geraadpleegd kunnen worden in dat ziekenhuis. Pas wanneer u behandeld wordt bij een van de nexuzhealth-partners is uw dossier toegankelijk voor de betrokken zorgverleners in dat ziekenhuis. Omdat het belangrijk is dat uw behandelende arts over de volledige informatie van uw gezondheidstoestand beschikt, kunt u als patiënt niet weigeren dat de behandelende zorgverleners van de nexuzhealth-ziekenhuizen toegang hebben tot uw dossier.

Uw patiëntendossier bij de huisarts

Dankzij het gebruik van beveiligde webtoepassingen kan ook uw huisarts of doorverwijzende zorgverlener (specialist, klinisch bioloog, tandarts ...) uw elektronisch patiëntendossier van het ziekenhuis raadplegen vanuit zijn praktijk. De doorverwijzer wordt op die manier beter geïnformeerd en betrokken bij het zorgproces en kan zo beter op de noden van de patiënt en zijn familie inspelen. Uw huisarts heeft automatisch toegang tot uw dossier. Andere doorverwijzers hebben geen automatische toegang tot uw dossier. 

Het nationale eHealth-project

Met het eHealth-platform van de overheid kunnen alle Belgische zorgverleners die op dat moment bij uw behandeling betrokken zijn, uw medische gegevens consulteren. Ziekenhuizen moeten ervoor zorgen dat de essentiële informatie uit uw patiëntendossier via dit systeem beschikbaar is. Deze uitwisseling van gezondheidsgegevens gebeurt enkel wanneer u hier toestemming voor geeft. Dit kunt u doen:

• via uw huisarts, ziekenfonds, apotheek of de inschrijvingsbalie van het ziekenhuis,
• via de online toepassing ehealthconsent. Hier kunt op elk op elk moment uw toestemming geven, intrekken of bepaalde zorgverleners uitsluiten van het recht op toegang. 

Meer info vindt u op www.patientconsent.be.

Bewaking & camerabewaking

De interne bewakingsdienst staat tijdens de nacht ter beschikking om de patiënten, bezoekers en medewerkers een zo veilig mogelijk en vlot toegankelijk ziekenhuis aan te bieden.

De bewakingsagenten maken hier bijkomend gebruik van camerabewaking.

De interne bewakingsonderneming van RZ Tienen met KBO 04.0822.8557 is verzekerd tegen lichamelijke of materiële schade die voorvloeien uit de uitoefening van zijn activiteiten inzake private veiligheid. De benadeelden kunnen zich rechtstreeks wenden tot KBC verzekeringen – Professor Roger Van Overstraetenplein 2 – 3000 Leuven. Het polisnummer is 28 969 033.

 

PRIVACYVERKLARING OVER DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS VAN SOLLICITANTEN

RZ Tienen begrijpt het belang van de bescherming van persoonsgegevens. Deze Privacyverklaring (hierna "de Verklaring") bevat belangrijke informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke (hierna " [RZ Tienen]") wanneer u bij ons solliciteert. In deze verklaring worden een aantal termen gebruikt met een specifieke betekenis:

• "Sollicitant": iedere natuurlijke persoon die zich kandidaat stelt voor een functie bij RZ Tienen. • "Verwerkingsverantwoordelijke": de natuurlijke of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of enig ander lichaam die, alleen of tezamen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

• "Verwerker": de natuurlijke persoon of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of enig ander lichaam die, respectievelijk dat ten behoeve van de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt.

• "Persoonsgegevens": iedere informatie betreffende een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificateur, zoals een naam, locatiegegevens of een online-identificateur (...).

1. Toepassingsgebied

1.1 Doelstelling In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 en de nationale wetgeving inzake gegevensbescherming, wil RZ Tienen verduidelijken welke soorten persoonsgegevens worden verzameld, hoe uw gegevens worden gebruikt en met wie persoonsgegevens worden gedeeld. Ook worden uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens verduidelijkt.

1.2. Tot wie is deze verklaring gericht? Deze verklaring is van toepassing op alle sollicitanten die in het kader van een sollicitatie contact opnemen met RZ Tienen. Aangezien wij gegevens van derden kunnen verzamelen en verwerken die u aan ons heeft verstrekt, verzoeken wij u deze derden op de hoogte te stellen van het bestaan van deze Privacyverklaring, zodat zij op de hoogte zijn van onze verwerking van hun gegevens en van hun rechten.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

2.1. Verwerkingsverantwoordelijke In het kader van haar activiteiten is RZ Tienen verplicht uw persoonsgegevens te verwerken in haar hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke, voor zover zij de middelen en doeleinden van de verwerking bepaalt. Contactgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke: Email: dpo@rztienen.be Postadres: Kliniekstraat 45, 3300 Tienen.

2.2. DPO We hebben ook een DPO aangesteld. De DPO heeft tot taak iedereen te informeren over de verwerkte gegevens. Hij/zij verstrekt advies en ziet toe op de naleving van de vigerende regelgeving, met name de GDPR. Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens en de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen met de DPO. Contactgegevens: E-mail: dpo@bdo.be.

3. Verzamelde persoonsgegevens Wanneer een kandidaat solliciteert voor een functie bij ons, worden de volgende persoonsgegevens verzameld en verwerkt: - Identificatiegegevens (voornaam, achternaam, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit, enz.) - Contactgegevens; - Onderwijs; - Referenties; - Details van het interview; - Gegevens over de beroepservaring (aangevraagde functie, functieniveau, bezoldigingsniveau); - Informatie over het recht van de aanvrager om in België te werken; - Strafrechtelijke voorgaanden (afhankelijk van uw functie); - Gewenst salaris, bezoldiging (vroeger en nu), voordelen; -

Opmerkingen, meningen, informatie in e-mails en brieven, telefoongesprekken en gesprekken; - Foto's/video's (bv. via ons bewakingscamerasysteem) In het algemeen worden de persoonsgegevens die wij verwerken rechtstreeks door u verstrekt, via uw CV, sollicitatiebrief of tijdens sollicitatiegesprekken of andere vormen van beoordeling. Wij verzamelen ook persoonsgegevens van derden, zoals wervingsbureaus. Waar toegestaan door de wet, kunnen wij ook informatie over u ontvangen van voormalige werkgevers of referenties als u daarmee instemt, of van openbaar beschikbare bronnen zoals LinkedIn.

4. Waarom verzamelen wij deze informatie? 1° Selectie- en aanwervingsprocedure RZ Tienen verzamelt persoonsgegevens om sollicitaties op vacatures te beoordelen, te onderzoeken en te verwerken, om contact op te nemen met de sollicitant en eventueel om een arbeidsovereenkomst te sluiten. Als zodanig verzamelen en verwerken wij de volgende categorieën van gegevens: - Persoonlijk identificeerbare gegevens; - Opleiding en loopbaangegevens; - Andere door de sollicitant verstrekte gegevens. Deze gegevens kunnen met name worden verzameld bij voormalige werkgevers indien u daarvoor toestemming hebt gegeven. 2° Registratie van uw gegevens in een wervingsreserve Het bewaren van uw gegevens in een wervingsreserve is gerechtvaardigd op grond van ons gerechtvaardigd belang om contact op te kunnen nemen met niet-weerhouden kandidaten om hen nieuwe vacatures aan te bieden zodra er binnen RZ Tienen vacatures ontstaan. Voor dit doel verzamelen en verwerken wij de volgende categorieën van gegevens - Persoonlijk identificeerbare gegevens; - Opleiding en loopbaangegevens; - Andere door de aanvrager verstrekte gegevens.

5. De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens De hierboven vermelde persoonsgegevens worden slechts verwerkt en verzameld voor zover zij noodzakelijk zijn om de in punt 4 beschreven doeleinden te verwezenlijken. In overeenstemming met artikel 6 van de GDPR zullen wij uw gegevens alleen gebruiken en verwerken als aan de volgende voorwaarden is voldaan.

- Het gebruik van uw gegevens is noodzakelijk om, op uw verzoek, de nodige stappen in het aanwervingsproces te nemen en, in voorkomend geval, een arbeidscontract met u af te sluiten.

- U hebt ingestemd met het gebruik van uw gegevens. Voor zover wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken. U kunt dit doen door contact met ons op te nemen (zie hieronder).

- Het gebruik van uw gegevens tijdens het aanwervingsproces is noodzakelijk voor onze rechtmatige belangen. Wanneer wij uw gegevens verwerken om onze legitieme belangen te behartigen, zullen wij ervoor zorgen dat er een billijk evenwicht wordt gevonden tussen uw fundamentele rechten en vrijheden, met inbegrip van uw privacy, en ons (onze) legitieme belang(en).

- Ten slotte dienen we bepaalde gegevens te verwerken in het kader van de naleving van bepaalde wettelijke verplichtingen en, in sommige gevallen, aan de bevoegde autoriteiten mee te delen. Zo moeten wij bijvoorbeeld nagaan of een weerhouden kandidaat in aanmerking komt om in België te werken voordat de tewerkstelling een aanvang neemt.

6. Hoe uw informatie zal worden gebruikt en gedeeld

6.1. RZ Tienen kan uw persoonsgegevens delen met interne bedrijven, binnen onze groep en/of onze gelieerde ondernemingen.

6.2. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden die namens ons functies vervullen en diensten aan ons verlenen, zoals onze leverancier van wervingssoftware, professionele adviseurs of IT-consultants die test- en ontwikkelingswerk verrichten met betrekking tot onze bedrijfstechnologiesystemen.

6.3. Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of in het belang van de veiligheid, het openbaar belang of de rechtshandhaving. Wij kunnen ook gegevens bekendmaken in verband met bestaande of voorgestelde rechtszaken of ter bescherming van ons eigendom, onze veiligheid, ons personeel en andere rechten of belangen.

6.4. Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht of verhuurd.

7. Doorgifte van uw persoonsgegevens buiten de EU/EER RZ Tienen geeft uw persoonsgegevens niet door buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit het geval is, zal u hiervan op de hoogte worden gebracht. Indien uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan een derde partij in een land dat niet geacht wordt een vergelijkbaar niveau van bescherming te bieden voor de rechten van personen met betrekking tot hun persoonsgegevens als de Europese Economische Ruimte (EER), vallen uw persoonsgegevens onder een overeenkomst inzake gegevensoverdracht in een vorm die is goedgekeurd door de Europese Commissie of zoals bepaald in de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679.

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens Indien uw sollicitatie niet wordt weerhouden, bewaren wij uw persoonsgegevens tot 2 jaar na het einde van de betreffende wervingsprocedure om deze in aanmerking te laten komen voor andere vacatures, tenzij u hiertegen bezwaar maakt. Indien uw sollicitatie succesvol is, worden de tijdens de aanwervingsprocedure verzamelde persoonsgegevens overgebracht naar uw persoonlijk dossier en bewaard voor de duur van uw dienstverband. De periode gedurende welke uw gegevens zullen worden bewaard, zal u worden meegedeeld in een afzonderlijke werknemersverklaring, die dan van toepassing wordt.

9. Gegevensbeveiliging Uw persoonsgegevens worden als strikt persoonlijk beschouwd. Hiertoe heeft RZ Tienen alle passende technische en organisatorische maatregelen genomen om deze te beschermen tegen vernietiging, verlies, onopzettelijke wijziging en eventuele schade, onopzettelijke of onrechtmatige toegang of andere ongerechtvaardigde verwerking van de gegevens.

10. Uw rechten

10.1. U hebt bepaalde rechten met betrekking tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren:

• Recht op informatie: U hebt het recht om uiterlijk op het moment waarop wij uw gegevens verzamelen, te worden geïnformeerd over de verwerking die wij uitvoeren, uw rechten in verband daarmee en de uitoefening van deze rechten. Daarom hebben wij deze verklaring opgesteld.

• Recht van toegang: U heeft het recht om de gegevens die we van u verwerken in te zien en een kopie te krijgen van deze gegevens.

• Recht op rectificatie of aanvulling: Indien uw persoonsgegevens zijn gewijzigd, hebt u het recht ons te verzoeken verouderde, onjuiste of onvolledige gegevens die wij over u hebben, te rectificeren, aan te vullen of te verwijderen.

• Recht op wissen: In bepaalde omstandigheden hebt u het recht te vragen dat de persoonlijke informatie die wij over u hebben, wordt gewist, bijvoorbeeld als de informatie niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor zij is verzameld of verwerkt of als onze verwerking van de informatie gebaseerd is op uw toestemming en er geen andere wettige gronden zijn waarop wij de informatie mogen verwerken.

• Recht om bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken: Daarnaast heeft u het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken en om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft ook het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt te ontvangen en het recht om deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

10.2. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren om er zeker van te zijn dat u een legitiem recht hebt om het verzoek in te dienen en om te verifiëren dat wij het antwoord geven aan de persoon die een legitiem recht heeft om ons een van de bovenstaande verzoeken te sturen en de informatie te verkrijgen. Wij wijzen u erop dat wij in bepaalde bij wet voorziene omstandigheden de toegang tot uw informatie kunnen weigeren of niet aan uw verzoek kunnen voldoen wanneer wij daartoe gerechtigd zijn op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

10.3 U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit - Rue de la Presse 35, 1000 Brussel, T: +32 (0)2 274 48 00; F: +32 (0)2 274 48 35; Email: contact@apd-gba.be, Website http://www.autoriteprotectiondonnees.be.

10.4. Indien u meer informatie wenst over de verwerking van uw persoonsgegevens of indien u uw rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op dpo@rztienen.be Wij verzoeken u duidelijk aan te geven op welk recht u zich wenst te beroepen.

10.5. Wanneer u uw rechten uitoefent, worden u geen kosten aangerekend, tenzij wij van oordeel zijn dat het verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is (bijvoorbeeld in het geval van een herhaald verzoek). Wij kunnen u echter een redelijk bedrag in rekening brengen, dat onze reproductiekosten niet te boven gaat, voor eventuele extra kopieën. Voor alle verzoeken met betrekking tot uw rechten, zullen wij binnen een maand op uw verzoek reageren. Deze termijn kan echter tot twee maanden worden verlengd als het verzoek complex is en/of vanwege het aantal verzoeken dat wij moeten verwerken. Indien deze termijn wordt verlengd, zullen wij u op de hoogte brengen van de verlenging en de reden daarvoor.

11. Wijziging van deze verklaring Wij behouden ons het recht voor om deze Verklaring indien nodig te wijzigen of aan te vullen. In geval van belangrijke wijzigingen zal de datum van wijziging worden aangepast en zal een kopie van de nieuwe verklaring op de website worden gepubliceerd: sollicitaties.rztienen.be Wij raden u aan deze Verklaring regelmatig door te nemen om te weten te komen hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en beschermen.