Coronavirus (Covid-19): FAQ

Wat moet u doen als u vermoedt dat u besmet bent met Covid-19? Moet u voorzorgsmaatregelen nemen als u naar ons ziekenhuis komt? Lees hier de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Aangepaste bezoekersregeling omwille van Covid-19

Als maatregel tegen de verspreiding van het Coronavirus is er geen bezoek meer toegelaten, met uitzondering van volgende gevallen:

  • Materniteit (1 partner),
  • Pediatrie (1 ouder),
  • Palliatieve zorgen (bezoek in overleg met de behandelende arts).

We nemen deze beslissing om onze patiënten de beste zorg te kunnen geven in een veilige omgeving.

Elke maandag, woensdag en vrijdag tussen 17 en 19 uur kan u materiaal zoals kleding en was afgeven of ophalen in de blauwe tent op de parking voor campus Mariëndal, of aan de ingang van St.-Jan. Gelieve het materiaal als één afgesloten pakket af te leveren, met een duidelijke vermelding van de naam en het kamernummer van de patiënt.

Ik kom naar het ziekenhuis voor een gewone consultatie of een geplande opname. Moet ik voorzorgsmaatregelen nemen?

Wanneer u op consultatie komt vragen we om de richtlijnen rond social distancing en handhygiëne in acht te nemen. Meld u aan bij de pretriagepost buiten het ziekenhuis. Hier wordt u bevraagd over mogelijke symptomen van covid en krijgt u een mondmasker dat u verplicht moet dragen voor u het ziekenhuis binnen mag. 

Wat moet u doen als u vermoedt dat u besmet bent met Covid-19?

Vermoedt u dat u besmet bent met Covid-19? Bel dan naar uw huisarts en beschijf uw symptomen. Ga niet op eigen initiatief naar het ziekenhuis, tenzij u dringende medische zorg nodig heeft.

Om besmetting van andere mensen te voorkomen, is het aangewezen om afstand te houden, een goede handhygiëne in acht te nemenen en de mond en neus met een wegwerpzakdoekje te bedekken bij niezen of hoesten. 

Ik kom naar het ziekenhuis voor een test op Covid-19. Moet ik voorzorgsmaatregelen nemen?

Als u naar het ziekenhuis moet komen wanneer uw huisarts u doorverwijst voor een staalafname, moet u zich niet tot de gebruikelijke inschrijvingsbalie wenden. Om de verspreiding van de ziekte te voorkomen, wordt u zo veel mogelijk geïsoleerd van andere patiënten. Uw huisarts zal u instructies geven over waar en wanneer u zich mag aanmelden.

Om besmetting van andere mensen te voorkomen, is het aangewezen om afstand te houden van andere mensen en een mondmasker te dragen op openbare plaatsen.

Wat moet ik doen na de staalafname?

Na een staalafname zal u, afhankelijk van de ernst van uw situatie, gevraagd worden om thuis de resultaten af te wachten, of in isolatie geplaatst worden tot de resultaten beschikbaar zijn. Volg de richtlijnen van uw arts en respecteer de opgelegde isolatiemaatregelen.

 

WANNEER UW PARTNER OF FAMILIELID IS OPGENOMEN VOOR COVID-19: 

Kan ik nog contact hebben met mijn partner of familielid?

Bezoek is niet mogelijk. Telefonisch contact kan zeker wel via het vast toestel op de kamer: 016 809 + kamernummer (dit geldt niet voor kamers op intensieve zorg), of via de eigen gsm van uw partner of familielid. Het ziekenhuis kan eventueel ook een tablet ter beschikking stellen. Als dit moeilijk loopt, kan de dienst Patiëntenbegeleiding hierbij ondersteunen en naar een oplossing zoeken.

Krijg ik informatie over de medische toestand van mijn partner of familielid?

Medische informatie wordt in eerste instantie met de patiënt zelf besproken. Als u hierrond graag informatie ontvangt, contacteert u best rechtstreeks uw partner of familielid. Wanneer de patiënt dit zelf wenst, kan hij/zij ook één contactpersoon doorgeven die door een arts zal worden opgebeld om medische informatie door te geven.

Kan ik rechtstreeks contact opnemen met de afdeling?

Neen, dit is niet mogelijk, de afdeling kan uw oproep niet onmiddellijk beantwoorden. Contacten verlopen via de dienst Patiëntenbegeleiding.

Kan ik kledij en persoonlijke spullen bezorgen en afhalen?

Persoonlijk materiaal kan je op vaste tijdstippen afgeven of ophalen in de blauwe tent voor het ziekenhuis. Dit kan op maandag, woensdag en vrijdag tussen 17u en 19u. Via de dienst Patiëntenbegeleiding kan u hierrond praktische afspraken maken. Uit voorzorg vragen we om het pakket met vuile was pas te openen 72u na afhaling en de plastieken zak nadien weg te gooien. De ideale wastemperatuur is 60°. Ook strijken is een goede manier om microben te doden.

Kan er uitzonderlijk toch bezoek worden toegestaan?

De behandelend arts kan uitzonderlijk toestemming verlenen om op bezoek te komen. Dit kan bijvoorbeeld worden toegestaan in palliatieve situaties.

Hoe kan ik de dienst Patiëntenbegeleiding contacteren?

Tijdens weekdagen kan u van 8u30 tot 16u30 terecht via volgende telefoonnummers: 016 80 99 46 (afdeling geriatrie 1 of cohort 1), 016 80 90 38 (afdeling intensieve zorgen en heelkunde 1).

 

WANNEER UW PARTNER OF FAMILIELID IS OPGENOMEN VOOR NIET COVID-19: 

Kan ik nog contact hebben met mijn partner of familielid?

Bezoek is niet mogelijk. Telefonisch contact kan zeker wel via het vast toestel op de kamer: 016 809 + kamernummer (dit geldt niet voor kamers op intensieve zorg), of via de eigen gsm van uw partner of familielid. Het ziekenhuis kan eventueel ook een tablet ter beschikking stellen. Als dit moeilijk loopt, kan de dienst Patiëntenbegeleiding hierbij ondersteunen en naar een oplossing zoeken.

Krijg ik informatie over de medische toestand van mijn partner of familielid?

Medische informatie wordt in eerste instantie met de patiënt zelf besproken. Als u hierrond graag informatie ontvangt, contacteert u best rechtstreeks uw partner of familielid. Wanneer de patiënt dit zelf wenst, kan hij/zij ook één contactpersoon doorgeven die door een arts zal worden opgebeld om medische informatie door te geven.

Kan ik kledij en persoonlijke spullen bezorgen en afhalen?

Persoonlijk materiaal kan je op vaste tijdstippen afgeven of ophalen aan het ziekenhuis. Dit kan op maandag, woensdag en vrijdag tussen 17u en 19u. Via de dienst Patiëntenbegeleiding kan u hierrond praktische afspraken maken. Uit voorzorg vragen we om het pakket met vuile was pas te openen 72u na afhaling en de plastieken zak nadien weg te gooien. De ideale wastemperatuur is 60°. Ook strijken is een goede manier om microben te doden.

Kan er uitzonderlijk toch bezoek worden toegestaan?

De behandelend arts kan uitzonderlijk toestemming verlenen om op bezoek te komen. Dit kan bijvoorbeeld worden toegestaan in palliatieve situaties.

Hoe kan ik de dienst Patiëntenbegeleiding contacteren?

Tijdens weekdagen kan u van 8u30 tot 16u30 terecht via volgende telefoonnummers: 016 80 99 74 (campus Mariëndal) en 016 80 37 03 (campus Sint-Jan).